立體化宣傳擴影響。采用“線上+線下”宣傳方式，線上通過鎮(zhèn)村微信群、政務公眾號等平臺推送政策圖解、參保流程短視頻；線下利用趕集日設立政策咨詢臺，在村務公開欄開設養(yǎng)老保險科普專欄，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放宣傳單。針對群眾關(guān)心的繳費檔次、待遇計算等熱點問題，制作“一問一答”宣傳手冊，通過村村通廣播每日循環(huán)播放，確保政策宣傳無死角。

窗口化服務提質(zhì)效。在鎮(zhèn)便民服務中心設立“養(yǎng)老保險專窗”，推行“四個一”服務標準（一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯熱水暖心、一次講解到位）。工作人員主動為辦事群眾算好“經(jīng)濟賬”“長遠賬”，通過對比不同繳費檔次的收益差異，引導群眾選擇更高繳費檔次。同時開通“綠色通道”，為特殊群體提供優(yōu)先辦理服務。

上門化辦理暖民心。各、針對行動不便人群，開展上門政策宣傳、參保登記、保費代繳等服務。建立到齡人員預警機制，提前3個月通知辦理領(lǐng)取手續(xù)，確保養(yǎng)老金發(fā)放“不漏一人”。